Как подготовить команду к переменам в компании без «холодного душа»

Руководителям не стоит объявлять команде о переменах в формате «с понедельника работаем по-новому». Любые серьезные изменения в бизнесе нужно заранее готовить, объяснять сотрудникам их смысл и вовлекать среднее управленческое звено, заявил в программе Soft Skills на Радио РБК управляющий директор группы компаний VR и эксперт Школы управления РБК Дмитрий Адушев. По его словам, главный признак того, что компании пора меняться, — потеря управляемости. Это ситуация, когда задачи появляются, но не выполняются, а процессы начинают тормозить. При этом изменения не всегда идут только сверху. В развитых компаниях идеи часто приходят от сотрудников, если внутри выстроен открытый диалог. «Самый важный навык лидера — это умение слушать людей. Если правильно построен открытый, понятный диалог с командой, она сама подскажет, что нужно сделать», — отметил Адушев. Он добавил, что при внедрении перемен особое внимание нужно уделять среднему управленческому звену. Именно оно может связать стратегию с операционной работой или, наоборот, стать инерционным слоем, который тормозит изменения.