Open Banking по-русски: первые итоги

Мультибанкинг — теперь это не просто пилот, а полноценный сервис. Новинку уже оценили более 700 тыс. клиентов ведущих банков страны. Для дальнейшего развития нужно регулирование, которое прорабатывают с ЦБ. В перспективе — переход к open data и cross data, а также возможное распространение на e-commerce, но здесь важно не допустить межотраслевого арбитража. Ожидается, что Open Banking приведет к улучшению сервисов, продуктов и условий кредитования, а клиенты получат лучшие ставки и больше выгоды. — В июне Т-банк вместе со «Сбером» запустили сервис «Мультибанкинг» для всех клиентов. Это уже не тест, а полноценное внедрение. Какие результаты на сегодня? — На самом деле мы запустили уже, по сути, четыре банка. Это Альфа, ВТБ, Сбербанк и, естественно, мы. Мы видим востребованность среди наших клиентов: к мультибанкингу уже подключены и его используют более 700 тыс. человек. И более 450 тыс., соответственно, — это те клиенты, которые добавили новый банк в желтое приложение Т-банка. Интересно, что сервис востребован на всей территории России. Активно используется людьми в возрасте 30–35 лет, и у них уже достаточно много различных инструментов, которые, видимо, они максимизируют, используя несколько банков. И, конечно же, когда им предоставляют возможность использования нескольких банков в одном приложении, это, безусловно, вызывает у них заинтересованность. Смотреть можно как баланс счета, ленту операций, так и делать, соответственно, переводы, используя систему быстрых платежей через me2me или pull-операции. Любая передача данных клиента осуществляется только с его согласия. Есть, безусловно, строгие правила безопасности. Поэтому, кстати, именно системно значимые кредитные организации сейчас в первом этапе участвуют. Говорят, что пилот, но на самом деле это уже, по сути, промышленная эксплуатация. — Сервис еще молодой, и регулирование за ним не успевает. Какие еще шаги требуются, чтобы мультибанкинг развивался? — Да, действительно, сервис молодой и мы пока находимся в некоем «прыжке веры». В ожидании, что он, во-первых, качественно заработает, с удобным, хорошим CJM. Чтобы как минимум конверсия подключения была достаточно высокой. Второе — это, безусловно, использование подключенных счетов в качестве, допустим, подтверждения дохода или налоговых вычетов. Для всего этого нам, конечно, нужно регулирование, которое мы ожидаем и прорабатываем совместно с Центральным банком. На сессии были представлены все участники, которые активно вовлечены в процесс: от Центрального банка и Ассоциации «Финтех» до банков-участников. Мы обсудили, кто где находится и почему все верят в эту историю, и ключевое — какими должны быть дальнейшие шаги. Если мы сейчас говорим именно про Open Banking, то следующие шаги — это open data и cross data. Может быть, open e-commerce и другие сервисы. Но там более сложная структура данных, и здесь главный вопрос — не допустить арбитража между индустриями, потому что у них тоже есть собственное регулирование. Если посмотреть, то система быстрых платежей, переводы, me2me pull — выравняли конкуренцию. Клиенты от этого выиграли, получили лучшие ставки с рынка. То же самое про опенбанки. Здесь важно то, что за клиента каждый банк теперь будет бороться вдвойне сильнее. Это, конечно же, предполагает лучший сервис, лучшие продукты, более выгодное кредитование и так далее.