Маркировка звонков сократила число холодных обзвонов на четверть

Система маркировки входящих вызовов заметно изменила телефонные коммуникации компаний с клиентами. Как сообщила «Ъ» пресс-служба «Мегафона», с начала года число холодных звонков от бизнеса сократилось почти на четверть, а средняя продолжительность разговора выросла более чем на 50%.