Госдуме предложили разрешить туристам направлять претензии к турагентам

Правительство внесло в Госдуму законопроект № 1306034-8 о возможности обращения туристов к турагентам с претензией к качеству услуг, а также с требованием возместить убытки."Претензии туриста и (или) иного заказчика к качеству оказываемых турагентом услуг, не входящих в туристский продукт, а также требования о возмещении убытков, причиненных туристу и (или) иному заказчику действиями турагента, предъявляются турагенту в письменной форме не позднее 20 дней со дня окончания действия договора, заключенного турагентом с туристом и (или) иным заказчиком, и подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения претензий турагентом", - говорится в законопроекте.