На «Госуслугах» запустили раздел о психологической помощи военнослужащим

Министерство обороны России вместе с Минцифры запустили на портале «Госуслуги» специализированный раздел психологической помощи для военнослужащих и членов их семей, сообщила пресс-служба Минцифры. Сервис предназначен для того, чтобы квалифицированная психологическая поддержка была доступна военнослужащим независимо от места дислокации и их близким, отметили в ведомстве. «Получить психологическую помощь можно бесплатно. Информация о том, как это сделать, размещена на "Госуслугах". Раздел адресован в первую очередь военнослужащим и гражданскому персоналу Вооруженных сил России, а также членам их семей. Отдельные форматы поддержки открыты для всех граждан страны», — говорится в сообщении. В ведомстве пояснили, что психологическая помощь предоставляется бесплатно, добровольно и конфиденциально: обращение не регистрируется, информация не передается третьим лицам, а разговор по телефону может оставаться анонимным. Также добавили, что в специальном разделе размещены практические рекомендации, включая пошаговые инструкции, контакты центров и военкоматов, где доступны видеоконсультации. Кроме того, там можно найти ответы на часто задаваемые вопросы — о работе психолога, порядке оформления обращения, особенностях телеконсультации и количестве доступных сеансов. Минцифры работает над прототипами национального ИИ-ассистента на «Госуслугах». Как пояснил глава министерства Максут Шадаев, Россия может стать первой страной, у которой есть такой агент. Он уточнил 4 июня, что разработка прототипов модели уже идет. Искусственный интеллект сегодня обрабатывает около 4 млн запросов каждый день. Они касаются запросов информации по разным темам: например, как оплатить квитанцию, как записаться к врачу и т.д.