Пикассо и KPI команды: как искусство помогает лучше руководить

Художники и предприниматели могут быть образцами жизнестойкости и научить, как начинать с нуля и не сдаваться. Например, предприниматель Томас Эдисон и его команда по разным оценкам провели от 1 до 11 тыс. экспериментов, прежде чем создать коммерчески успешную лампу накаливания. Художник Илья Репин, потеряв возможность работать правой рукой, — очень быстро научился писать левой. Пикассо раз в семь лет радикально менял стиль и отказывался от старого, чем вызывал возмущение публики. Джефф Безос оставил должность вице-президента в хедж-фонде на Уолл-стрит ради того, чтобы продавать книги на Amazon, чем шокировал руководство и коллег. Всех эти людей объединяет не отсутствие провалов и сложностей, а смелость продолжать выбранное. Более того, бизнес и искусство способны влиять друг на друга. Например, удожественное наследие может воздействовать на «слепые зоны» в управлении и менять отношение лидеров к тем или иным ситуациям, — уверена Анастасия Мозер, бизнес-консультант, эксперт по развитию топ-менеджеров и культуролог. 10 июня она провела новое событие в Школе управления РБК «Системная слепота: как принимать решения, когда цифры дают сбой». Материал подготовлен по мотивам события Школы управления РБК. Это образовательный проект медиахолдинга, ориентированный на развитие руководителей. Встречаемся каждый четверг на онлайн-событиях, посвященных разбору сложных управленческих вызовов и задач, в 19:00 мск. С темами и спикерами можно познакомиться здесь. Материалы прошедших событий доступны на сайте Школы управления РБК для пользователей с оплаченным доступом. Слепые зоны лидеров У каждого лидера без исключения есть слепые зоны. По мнению Анастасии Мозер, руководитель по природе своей ориентирован вовне: он сравнивает показатели бизнеса с чужими, ищет новые рынки, расширяет горизонты. Это его главная функция. Но именно она делает его уязвимым изнутри. И чем крупнее компания, тем масштабнее слепые зоны ее владельца. Например, собственник бизнеса нередко убежден, что понимает, как устроена его система, — но на самом деле видит ее лишь фрагментами, потому что роль вынуждает его погрузиться во взаимодействие с внешним миром, и в результате он перестает замечать то, что происходит внутри. Но это абсолютно естественно: ведь если лидер на 100% погружен в операционную систему бизнеса, то это означает, что бизнес находится либо в зоне роста, либо в стадии спасения — «тушения пожаров». Что же порождает системную слепоту? Сама система: собственник не видит ее, как рыба не замечает воду. Тени лидера: инертность мышления, энтропия, обесценивание и подавление других. Выгорание или потеря смысла. Снижение энергии лидера или потеря жизнестойкости. Чтобы прозреть, в первую очередь нужно признать сам факт наличия слепых зон, подчеривает Анастасия Мозер. А затем — искать ресурсы и навыки, которые могут усилить лидера. Вот что это может быть: Умение связывать личные смыслы и смыслы бизнеса. Жизнестойкость. Знание своих теней (слабых сторон). Креативность. Умение выходить за пределы привычной культуры быта (как раз при помощи искусства). Искусство, как инструмент познания себя, и правда может помочь в значительной степени излечиться от системной слепоты. Многие профильные учебные заведения, отметила Анастасия Мозер, теперь требуют от студентов проводить время в музеях, предполагая, что эта практика помогает развивать менеджерские и лидерские навыки не только с помощью бизнес-литературы и сугубо прикладных заданий. Как искусство может прокачать лидерство Художественная литература, например, может сделать немало полезного для лидера: поспособствовать рефлексии, расширить горизонты и дать возможность переписать привычные сценарии. Важно отдельно отметить: все, что снижает системную слепоту и дает лидеру больше опор — напрямую влияет и на команду, а значит и на KPI. На занятии в Школе управления РБК Анастасия Мозер предложила несколько практик, которые помогут посмотреть на связь искусства и бизнеса под новым, непривычным углом. Упражнение: «Три принципа креативности» Искусство использует приемы из этой практики столетиями. Вы тоже можете использовать их в своей работе. Вот эти принципы: Нарушить правила: взять что-то привычное и сделать «не так», Изменить масштаб: увеличить деталь, или уменьшить целое, Комбинировать несочетаемое: соединить то, что обычно не соединяют. Эти принципы можно применять к самым разным процессам. Практика развивает творческое мышление и заставляет посмотреть на привычные вещи под новым углом. Упражнение «Десять деталей» Выберите любое изображение: картину, фотографию, кадр из фильма, рекламный плакат. Дайте себе одну минуту на то, чтобы записать десять деталей, которые не заметили в первые пять секунд. Так мозг учится переключаться с общего впечатления на анализ деталей. Это тренирует внимание и наблюдательность. Например, когда вы готовите важную презентацию, отвлекитесь и посмотрите свежим взглядом, чтобы найти в ней 10 деталей, которые можно улучшить. Упражнение «Смена ракурса» Посмотрите на знакомый объект: офис, логотип компании, какой-то рабочий процесс — глазами художника. Например: Импрессионист увидел бы пятна света, движение, мимолетное впечатление. Сюрреалист увидел бы странные сочетания, метафоры, необычные сюжеты. Конструктивист увидел бы геометрию, линии, функциональность. Эта практика тренирует гибкость мышления и способность видеть привычное по-новому. Например, перед совещанием представьте, как на вашу задачу посмотрели бы архитектор, поэт и инженер. Что бы они предложили? Слушатели Школы управления РБК вместе с Анастасией Мозер на конкретных примерах из живописи, музыки и литературы разобрали, по каким принципам работает современное искусство, как связаны картины Фриды Кало и фильм «Пятый элемент», как культурные перспективы могут помочь лидерам увидеть скрытые неудачи в командах и бизнес-процессах. В финале события участники получили список фильмов для развития насмотренности. Вы тоже можете узнать больше, оформив доступ к событиям Школы управления РБК. Видеозаписи с практическими разборами появляются на сайте школы на следующий день после мероприятия. Тема ближайшей встречи, которая пройдет 18 июня в 19:00 мск, — «Рынок изменился: какая карьерная стратегия сделает вас востребованным». Вступить в сообщество Школы управления РБК в Telegram или «Максе», чтобы общаться с руководителями из разных сфер, выстраивать нетворкинг и получать советы экспертов.