Продавцы попросили ФАС проверить новые правила акций на Ozon

Союз электронной торговли направил обращения руководителю ФАС Максиму Шаскольскому и директору департамента развития внутренней торговли Минпромторга Никите Кузнецову с просьбой проверить изменение условий участия продавцов в маркетинговых акциях Ozon. Письмо от 15 октября подписал директор союза, член Общественного совета при ФАС Георгий Багирян; подлинность документа подтвердили в союзе.

Поводом стали жалобы представителей малого и среднего бизнеса, торгующих на площадке. По их данным, с 15 октября в ряде акций исчезла возможность устанавливать лимит количества товара, продаваемого со скидкой, а также возникли затруднения с исключением товаров из распродаж. Для продавцов по модели FBO (Fulfillment by Operator, когда товар хранится и доставляется силами маркетплейса) это создает риск продажи всего остатка по акционным ценам.

Союз указывает, что в разъяснениях Ozon от 8 октября предложен способ выхода из отдельных акций через изменение предельной цены, однако его фактическая доступность и сроки применения требуют проверки. Объединение просит ФАС взять ситуацию на контроль, проверить, могут ли продавцы реально управлять участием товаров в акциях, и оценить действия Ozon на соответствие законам «О платформенной экономике» и «О защите конкуренции», а при выявлении нарушений принять меры реагирования.

В обоснование позиции союз ссылается на статью 9 закона «О платформенной экономике», вступившего в силу 1 октября. Она регулирует скидки за счет продавца: снижение цены допускается с его согласия, причем согласие можно отозвать в любое время в отношении товаров, договор купли-продажи которых еще не заключен. Площадка обязана предоставить возможность запретить продажу товаров со скидкой за счет продавца. Та же статья предусматривает, что согласие на скидку выражается установлением минимальной цены с возможностью указать срок действия согласия и количество товаров, на которые оно распространяется; продажа ниже установленной минимальной цены за счет продавца запрещена.

Представитель Ozon сообщил, что процесс управления акциями изменился с 12 октября. В компании назвали изменения техническими и подчеркнули, что логика участия в акциях для продавцов и условия для покупателей остались прежними. Теперь у каждого товара одна предельная цена — без разделения на «цену по акции» и «цену без акции»; чтобы управлять участием в акциях, продавцу достаточно изменить значение предельной цены в любой момент. Если предельная цена ниже или равна требуемой цене акции, товар автоматически участвует в ней; если продавец повышает предельную цену выше этого уровня, товар выходит из акции. По версии компании, новая механика избавляет от необходимости заходить в каждую акцию отдельно. В Ozon заявили, что все прежние инструменты управления акциями сохраняются: отказ от автодобавления, установка ограничения для акций (ранее — минимальная цена) и другие настройки доступны продавцу в том же объеме и виде, что и раньше, включать и выключать их можно в любой момент.

РБК направил запросы в ФАС и Минпромторг.