ЦРПТ сообщил об отсутствии сбоев в системе «Честный знак»

Система маркировки «Честный знак» функционирует в штатном режиме, заявили в пресс-службе Центра развития перспективных технологий (ЦРПТ), оператора системы. Сообщение последовало на фоне жалоб пользователей на неполадки после аварии у хостинг-провайдера Beget. В ЦРПТ подчеркнули, что сбоев в работе системы нет.

В компании уточнили, что частично недоступным был только информационный сайт «Честного знака». Необходимую информацию пользователи могли получить через службу технической поддержки. На момент публикации работа сайта была восстановлена.

По данным сервиса Detector404, жалобы на работу «Честного знака» начали поступать около 5:00 мск. Пик обращений пришелся на 10:10 мск. К 15:00 пользователи продолжали сообщать о неполадках, однако количество жалоб заметно сократилось. Большинство обращений было связано со сбоями в работе сайта.

Утром 2 ноября международный хостинг-провайдер Beget сообщил о «крупном инциденте», затронувшем все уровни его инфраструктуры. Инженеры компании вручную настраивали оборудование непосредственно в дата-центрах. Причину аварии и перечень затронутых сервисов Beget не раскрыл. Согласно данным Сбой.рф и Detector404, первые жалобы на сбои начали поступать около 3:00 мск: пользователи сообщали о недоступности сайтов и виртуальных серверов.

Сбой также затронул работу каршеринга BelkaCar. В компании сообщили РБК, что перебои связаны с аварией у внешнего ИТ-провайдера Beget, который обеспечивает связь приложения с серверами. В BelkaCar предупредили, что для полного устранения последствий потребуется время. На инфраструктуре Beget размещены сайты в доменных зонах .ru, .рф и .su; по собственным данным компании, ее услугами по размещению сайтов и аренде серверов пользуются более 200 тыс. клиентов.